מוקד עירוני 106

מוקד עירוני 106

המוקד העירוני 106 מהווה מקור מידע זמין, איכותי, מקצועי ומהיר עבור התושבים הן בחרום והן בשיגרה. המוקד העירוני פועל 24 שעות, 365 ימים בשנה, והוא מטפל בפניות התושבים אודות מפגעים, בקשות ותקלות במערכת העירונית.

תפקידו לרכז את הפניות ולהעביר אותן לטיפול האגפים השונים בעירייה, בהתאם לסוג המפגע, כולל מעקב ובקרה אחר הביצוע ועדכון התושבים בהתאם.

על מנת שנוכל לטפל באופן יעיל בפניות התושבים, הנכם מתבקשים לגלות ערנות ולדווח למוקד העירוני על מפגעים ולהשאיר את מלוא המידע הנדרש באמצעות האתר, האפליקציה או הטלפון.

מנהלת המחלקה: אדרי בן אברהם
טלפון: 106
פקס: 09-8971139
דוא”ל: adrib@kfar-yona.org.il
כתובת: רחוב שרת 1 כפר יונה, בניין העירייה
לפניה למוקד לחץ כאן <<<

המוקד אמון על:

  • קבלת פניות מתושבים, רישומם והעברת הפניות לגורם המטפל
  • מעקב ובקרה על טיפול בתקלות
  • מסירת מידע לתושב הפונה על סיום הטיפול בבעיה
  • הפקת דוחות סטטיסטיים על הפניות, המאפשרים לעירייה לזהות תקלות חוזרות ולטפל בהן
  • מסירת מידע לתושבים בנוגע לשעות קבלת קהל של מחלקות העירייה מספרי טלפון של מחלקות העירייה וכן מידע על פעילות העירייה הנוגעות לתושבים, כגון’ ימי פינוי גזם, פרטים לגבי סגירת מים או ניתוק חשמל ועוד.

מנהל תחנת השירות של משרד הפנים- אלון אבר
התחנה פועלת בימים: א’, ב’, ד’ וה’ בין השעות: 8:00-12:00
* בתחנת השירות של משרד הפנים בעירייה ניתנים השירותים הבאים:

  • עריכת שינוים בתעודת הזהות: שינוי סטאטוס, שינוי שם, שינוי מען, הוספת ילוד.
  • הנפקת תעודת לידה.
  • תמציות.

בכל בקשה אחרת , יש לפנות למשרד הפנים, סניף נתניה ברח’ רמז 13
טל – 09-8302111 פקס – 09-8302116
שעות הפעילות: ימים א’-ה’ בשעות 08:00-12:00 ובימים ב’ וד’ גם ב- 14:30-17:30

"up" "down"