המוקד העירוני
המוקד העירוני הוא "הלב הפועם" של עיריית כפר יונה, ומטרתו לתת מענה 24 שעות ביממה לתושביה, תוך צפייה ברשת המצלמות העירונית והגברת הביטחון והסדר בעיר. המוקד עוסק הן במתן מענה לפניות שוטפות שמתקבלות, הן בייזום פניות פנים וחוץ ארגוניות, במטרה להעניק את השירות הטוב ביותר לתושבות ולתושבים. המוקד מהווה מקור מידע זמין, איכותי, מקצועי ומהיר, בשגרה ובחירום, והוא פעיל שבעה ימים בשבוע, כולל בחגים ובמועדים.
תחומי השירות
- מענה לתושבות ולתושבים והפניה למחלקות הרלוונטיות לטיפול בפניות.
- מעקב ובקרה על טיפול בפניות ובתקלות.
- להוות את "העיניים של העיר", בכל שעות היממה, בשיתוף פעולה עם מחלקת פיקוח ואכיפה ותחנת משטרת "שדות". זאת, באמצעות צפייה בעשרות מצלמות הפזורות ברחבי העיר, שנועדו לשמירה על הביטחון האישי של התושבים והסדר העירוני.
- "המוקד הרואה" נותן שירותי תצפית ודיווח לרשויות הערביות השכונות, בהן טייבה, קלנסואה, זמר וטירה, כדי להגביר את פעולות האכיפה בשטחן המוניציפלי.
יונה - הסוכנת הדיגיטלית לווטסאפ
שולחים הודעה למספר 052-2439967
ויונה, הסוכנת הדיגיטלית שלנו, כבר איתכם בשיחה.
כותבים לה חופשי, כמו בכל צ׳אט רגיל,
והיא נותנת מענה מיידי או מעבירה את הפנייה ישירות לגורם המטפל, כולל מספר פנייה למעקב.
ניתן לפנות אליה בכל השפות, ובכל שלב לבקש לעבור לנציג אנושי.
אם משהו לא עבד חלק, נשמח שתעדכנו אותנו כדי שנמשיך לשכלל אותה.
שלחו הודעה - ויונה כבר תענה לכם.
בקשה לקיום אירוע פרטי או מוסדי בשטח ציבורי >> יש להגיש את הטופס ל-14 ימי עסקים לפחות לפני מועד האירוע הודעה על אירוע / תאונה / מפגע >> למילוי במקרה של תביעת ביטוח בקשה לרשיון כריתת / העתקת עץ לפי פקודת היערות >> הנחיות לקבלת רישיון כריתה או העתקה
טפסים
רשת מצלמות ביטחון
העירייה התקינה עשרות מצלמות ברחבי העיר, במטרה להגביר את ביטחון התושבים ולסייע בפעולות השיגרה והחירום בשמירה על הסדר ואיכות חיי התושבות והתושבים.
מיקום מצלמות עירוניות
שם האתר
יצירת קשר
רח' שרת 1
טלפון: 6769*
וואטסאפ: 052-2439967
פתיחת פנייה באתר העירייה >>
הודעת מסנג'ר בעמוד הפייסבוק "עיריית כפר יונה" >>
דוא"ל: [email protected]